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支付余额退款申请/卡片注销方法





💳支付余额退款申请

支付余额退款申请 

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退款申请记录 

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💳 卡片注销方法

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💳 支付余额退款申请

🛑MoneyBox 现场退款仅适用于外国人。

🛑可现场退款的 Money Box 分行信息

  • Myeongdong Head Office : (address) 52-1, Namdaemun-ro, Jung-gu, Seoul
  • Seoul Station Branch : (address) 401-2, Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul

[1] 点击“MY”按钮,进入“MY”页面,点击“My NAMANE”按钮。

[2] 在“退款及注销”菜单中,点击“支付余额退款申请”按钮。

[3] 选择要退款的卡片后,点击“选择”按钮。

[4] 可选择“韩国账户”或“Money Box”
[5] 确认退款注意事项后,点击“下一步”按钮。

[6] 选择退款原因后,点击“下一步”按钮。

[7] 输入退款账户信息(韩国账户:韩国账户信息;Money Box:护照姓名及号码),

[8] 完成后点击“下一步”按钮。

[9] 韩国账户:确认退款信息后,点击“下一步”完成退款申请。

[10] 选择Money Box后,选择服务网点并点击“下一步”跳转页面。

[11] 确认退款信息后,点击“下一步”完成申请。将此页面展示给Money Box员工即可完成退款。)


💳 退款申请记录

[1] 点击“MY”按钮,进入“MY”页面,点击“My NAMANE”按钮。

[2] 在“退款与注销”菜单中,点击“退款申请记录”按钮查看记录。

❗请稍等,一探究竟!

※ 支付余额退款仅限充值后使用余额超过**60%**时申请。

※ 在退款处理期间,相关卡片会被临时锁定。
※ NAMANE卡余额退款仅限支付余额。交通余额退款需通过Railplus官网申请。


💳 卡片注销方法

[1] 点击“MY”按钮,进入“MY”页面,点击“My NAMANE”按钮。

[2] 在“退款与注销'”菜单中,点击“卡片注销申请”按钮后选择需要注销的卡片。

[3] 确认最终注销卡片后,同意协议并点击“下一步”完成注销。


❗请稍等,一探究竟!

※ 必须先锁定卡片后才能进行注销。

※ 卡片注销后无法撤销。

※ 注销的卡片无法再次充值或使用。

※ 卡片注销仅适用于支付余额,交通余额属于Railplus服务范围,遗失或被盗无法退款。

※ 如有余额,无法注销,请在注销前转移余额。