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支付余额退款申请/卡片注销方法





💳申请退还支付余额

钱包页面 > 选择您的卡 > 点击 ⚙️（设置图标） > 申请支付余额退款

  


💳 支付余额退款申请历史记录

我的页面>退款申请历史记录



📱 取消卡（可在暂停后申请）

钱包页面 > 选择卡 > 点击 ⚙️（设置图标） > 申请注销卡




💳 支付余额退款申请

[1] 在钱包页面，单击 ⚙️（设置图标）。

[2] 在管理卡菜单中，点击 "申请支付余额退款 "按钮。

[3] Money Box 选择。

[4] 阅读退款注意事项并点击 "下一步 "按钮。

[5] 选择退款原因，然后单击 "下一步 "按钮。

[6] 输入您的退款信息（"姓名"、"护照号码"），完成验证并单击 "下一步 "按钮。

[7] 现场扫描 QR。


[ Money Box 退款注意事项 ]

※ 在 Money Box 网点办理退款时，将收取1,200韩元的退款手续费。

※ Money Box 退款会立即处理，无法取消。


※ 现场退款可在明洞本店、明洞2号店、首尔站店办理。（请携带护照。）

💳 退款申请记录 

[1] 转到我的页面。

[2] 在 "我的页面 "中，单击 "退款申请历史记录 "菜单查看历史记录。

❗请稍等，一探究竟！

※ 支付余额退款仅限充值后使用余额超过**60%**时申请。

※ 在退款处理期间，相关卡片会被临时锁定。
※ NAMANE卡余额退款仅限支付余额。交通余额退款需通过Railplus官网申请。

💳 卡片注销方法

[1] 在钱包页面，单击 ⚙️（设置图标）。

[2] 暂停卡片后，点击 "申请取消卡片 "按钮。


❗请稍等，一探究竟！

※ 暂停卡片 "后，您可以 "取消卡片"。

※ 注销卡后不能取消注销。

※ 一旦取消，该卡将无法再次充值或使用。

※ 注销卡仅适用于支付余额，中转余额由 Railplus 提供服务，如果被盗或丢失，将不予退还。

※ 如果您有余额，则不能取消，因此请在取消前将余额转走。